如今,廣告無(wú)處不在。當(dāng)你出去的時(shí)候,感覺(jué)整個(gè)世界都被廣告占據(jù)了。無(wú)論是在公共汽車(chē)上、地鐵上還是電梯上,甚至電視節(jié)目、綜藝節(jié)目和電影都有軟墊。但是面對(duì)無(wú)數(shù)的廣告,你為什么只記得“媽媽?zhuān)茨_”,“鉆石永遠(yuǎn),一個(gè)永遠(yuǎn)”?這可能就是“有溫度”和“寒冷”的區(qū)別。
然后問(wèn)題就來(lái)了。你怎么能在你的筆中“升溫”軟文?
引起情感共鳴
在情感消費(fèi)時(shí)代,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品不僅是為了滿(mǎn)足日常生活的需要,更是為了獲得情感的滿(mǎn)足和心理認(rèn)同,就像晨光文具的“學(xué)季”海報(bào)一樣。對(duì)于學(xué)生或有類(lèi)似經(jīng)歷的人來(lái)說(shuō),很容易引起情感,但對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)。在人群之外,基本上很難產(chǎn)生情感共鳴。
因此, 軟文營(yíng)銷(xiāo) 必須從理解用戶(hù)的情感需求開(kāi)始。我們可以深入探討微博、知識(shí)和帖子等平臺(tái)話(huà)題。討論最多的話(huà)題通常是在某種情緒中代表大量的情感訴求群體。
學(xué)會(huì)“講故事”
在了解客戶(hù)的情感需求后,我們?nèi)绾萎a(chǎn)生共鳴?對(duì)于今天的用戶(hù)來(lái)說(shuō),情緒并不像以前那么便宜,而不是你想要的。最合適的方法是創(chuàng)建一個(gè)場(chǎng)景,通過(guò)場(chǎng)景整合并傳達(dá)情感。當(dāng)場(chǎng)景可以實(shí)現(xiàn)時(shí),用戶(hù)自然會(huì)替代情緒。在這個(gè)時(shí)候,我們必須測(cè)試每個(gè)人講故事和寫(xiě)下環(huán)境的能力。通過(guò)描繪角色的動(dòng)作,表情和環(huán)境的細(xì)節(jié),很容易將顧客帶入故事中,逐漸喚起TA的深層內(nèi)心感受并產(chǎn)生共鳴。
現(xiàn)在有上千萬(wàn)的自我媒體,為什么有些人知道廣告就更喜歡看?這可能是“溫度”的魔力。人們從這個(gè)廣告中想到自己的過(guò)去、現(xiàn)在和未來(lái),即使只是一個(gè)廣告,也會(huì)引起人們無(wú)限的遐想。